Kerstin Dietze
Coaching & Seminare für Kommunikation  

Diese Seite wird regelmäßig weiter wachsen.

 

 

                                                            

 

 


von Vera F. Birkenbihl:

"Kommunikationstraining" 

ISBM 3-478-08374-5

"Stroh im Kopf"
ISBM 3-636-07067-3

"Fragetechnik .... schnell trainiert"
ISBM 978-3-636-07226-9






Teil 1-4 ist sehr lesenswert




















von Jutta König

"100 Fehler im Umgang mit Strukturmodell und SIS"                                                                        ISBN 978-3-89993-998-9

"BI, SIS, Expertenstandards & Qualitätsindikatoren"                                                                        ISBN 978-3-89993-987-3   


 Simone Schmidt 

"Expertenstandards in der Pflege - eine Gebrauchsanleitung"  

ISBN 978-3-662-59636-4